PROCON ORIENTA CONSUMIDORES PREJUDICADOS POR 'APAGÃO' A REGISTRAREM RECLAMAÇÕES FORMAIS NA BAHIA

Desabastecimento de energia atingiu Bahia e outros estados nesta terça-feira (15). Pessoas que tiveram equipamentos danificados podem registrar reclamações no órgão

Redação

Foto | Camila Souza | GOVBA

Após um 'apagão' afetar o abastecimento de energia na Bahia e em outros estados do Brasil nesta terça-feira (15), o a Superintendência de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon-BA) orientou que os consumidores que tiveram equipamentos eletrônicos e eletrodomésticos danificados, formalizem as reclamações.

De acordo com o órgão, que é vinculado à Secretaria de Justiça e Direitos Humanos (SJDH), as reclamações devem ser feitas junto à concessionária responsável pelo serviço - no caso da Bahia, a Neoenergia Coelba - e ao próprio Procon.

Os consumidores podem registrar as reclamações através do (site) do Procon ou ir até os postos de atendimento no interior do estado.

Para isso, é necessário apresentar as notas fiscais dos produtos danificados, além de laudos técnicos que atestem o motivo do dano.